Сначала одобрять бронирования: запрос перед «Забронировать»
Включите «Сначала одобрять бронирования», чтобы гости запрашивали даты до оплаты. После принятия у них 24 часа на «Забронировать». До этого даты выглядят недоступными для других.
Что делает эта настройка
Когда переключатель включён, гости не могут заплатить сразу. Они отправляют запрос. Вы принимаете или отклоняете. Оплата происходит только после нажатия «Забронировать» в 24-часовом окне.
Включите во вкладке «Основное»
Откройте Настройки → Основное и используйте переключатель «Сначала одобрять бронирования». Выключите в любой момент, чтобы вернуться к мгновенному «Забронировать» на странице. Переключатель может оставаться включённым, пока не активированы выплаты Stripe.
24 часа после принятия
Если вы приняли, гость должен завершить «Забронировать» и оплатить в течение 24 часов. Если не успеет, запрос истекает, и другие снова могут запросить эти даты.
Даты выглядят занятыми — оплата та же
Другие посетители видят ночи как недоступные, пока запрос ожидает или принят. Гость, который запросил, всё ещё может завершить «Забронировать» после вашего принятия.
Что видят гости
Правила для гостей также кратко изложены в политике бронирования.
- Они отправляют запрос вместо немедленной оплаты
- Если вы приняли, они получают письмо и могут снова открыть объявление, нажать «Забронировать» и оплатить
- Если вы отклонили, они получают письмо и могут выбрать другие даты
- Другие гости видят запрошенные ночи как недоступные на время удержания
Письма и где отвечать
Когда кто-то запрашивает ваше объявление, вы получаете письмо с именем, заездом, выездом и числом гостей, плюс ссылку в админку. Гости получают письмо, когда вы принимаете или отклоняете.
Отвечайте в админке в разделе «Резервации и доступность» — та же вкладка, где вы ведёте бронирования и календарь.
Часто задаваемые вопросы
Является ли запрос подтверждённым бронированием?
Нет. Запрос только просит ваше одобрение. Оплата и подтверждение происходят, когда гость завершает «Забронировать» после вашего принятия.
Что если гость пропустит 24 часа после принятия?
Принятый запрос истекает. Визуальное удержание для других гостей заканчивается, и любой может снова запросить эти даты, если «Сначала одобрять бронирования» всё ещё включено.
Может ли гость, который запросил, всё ещё видеть даты?
Да. Ожидающие и принятые запросы оставляют эти даты доступными этому гостю, чтобы завершить «Забронировать» после вашего принятия. Другие посетители видят их как недоступные на время удержания.
Заменяет ли это мгновенное бронирование навсегда?
Только пока переключатель включён. Выключите в любой момент во вкладке «Основное», чтобы вернуться к прямому «Забронировать» на странице.