Zatwierdź rezerwacje najpierw: prośba o rezerwację
Włącz Zatwierdź rezerwacje najpierw, aby goście prosili o daty przed płatnością. Po akceptacji mają 24 godziny na Rezerwuj. Do tego czasu daty wyglądają dla innych jako niedostępne.
Co robi to ustawienie
Gdy przełącznik jest włączony, goście nie mogą zapłacić od razu. Wysyłają prośbę. Akceptujesz lub odrzucasz. Płatność następuje dopiero, gdy stukną Rezerwuj w oknie 24 godzin.
Włącz w Informacjach podstawowych
Otwórz Ustawienia → Informacje podstawowe i użyj przełącznika Zatwierdź rezerwacje najpierw. Wyłącz go w każdej chwili, aby wrócić do natychmiastowego Rezerwuj na stronie głównej. Przełącznik może pozostać włączony, aż wypłaty Stripe będą aktywne.
Okno 24 godzin po akceptacji
Jeśli zaakceptujesz, gość musi dokończyć Rezerwuj i zapłacić w ciągu 24 godzin. Jeśli nie zdąży, prośba wygasa i inni mogą znów prosić o te daty.
Daty wyglądają na wstrzymane — płatność bez zmian
Inni odwiedzający widzą noce jako niedostępne podczas oczekującej lub zaakceptowanej prośby. Gość, który prosił, nadal może dokończyć Rezerwuj po Twojej akceptacji.
Co widzą goście
Zasady dla gości są też podsumowane w polityce rezerwacji.
- Wysyłają prośbę zamiast płacić od razu
- Jeśli zaakceptujesz, dostają e-mail i mogą otworzyć ogłoszenie ponownie, aby stuknąć Rezerwuj i zapłacić
- Jeśli odrzucisz, dostają e-mail i mogą wybrać inne daty
- Inni goście widzą proszone noce jako niedostępne podczas wstrzymania
E-maile i gdzie odpowiadasz
Gdy ktoś prosi o Twoje ogłoszenie, dostajesz e-mail z imieniem, zameldowaniem, wymeldowaniem i liczbą gości oraz linkiem do panelu. Goście dostają e-mail, gdy akceptujesz lub odrzucasz.
Odpowiadaj w panelu w Rezerwacje i dostępność — ta sama karta, w której zarządzasz rezerwacjami i dostępnością kalendarza.
Często zadawane pytania
Czy prośba to potwierdzona rezerwacja?
Nie. Prośba tylko pyta o Twoją zgodę. Płatność i potwierdzenie następują, gdy gość dokończy Rezerwuj po Twojej akceptacji.
Co się stanie, jeśli gość przegapi 24 godziny po akceptacji?
Zaakceptowana prośba wygasa. Wizualne wstrzymanie dla innych gości się kończy i każdy może znów prosić o te daty, jeśli Zatwierdź rezerwacje najpierw jest nadal włączone.
Czy gość, który prosił, nadal widzi daty?
Tak. Oczekujące i zaakceptowane prośby zostawiają te daty dostępne dla tego gościa, aby mógł dokończyć Rezerwuj po Twojej akceptacji. Inni odwiedzający widzą je jako niedostępne podczas wstrzymania.
Czy to na zawsze zastępuje natychmiastową rezerwację?
Tylko gdy przełącznik jest włączony. Wyłącz go w każdej chwili w Informacjach podstawowych, aby wrócić do bezpośredniego Rezerwuj na stronie głównej.