Approva prima le prenotazioni: richiesta di prenotare
Attiva Approva prima le prenotazioni così gli ospiti richiedono le date prima di pagare. Dopo l'accettazione hanno 24 ore per Prenota. Fino ad allora le date appaiono non disponibili agli altri.
Cosa fa questa impostazione
Quando l'interruttore è acceso, gli ospiti non possono pagare subito. Inviano una richiesta. Tu accetti o rifiuti. Il pagamento avviene solo quando toccano Prenota nella finestra di 24 ore.
Attivalo in Info di base
Apri Impostazioni → Info di base e usa l'interruttore Approva prima le prenotazioni. Disattivalo in qualsiasi momento per tornare a Prenota istantaneo sulla homepage. L'interruttore può restare acceso finché gli accrediti Stripe non sono abilitati.
La finestra di 24 ore dopo l'accettazione
Se accetti, l'ospite deve completare Prenota e pagare entro 24 ore. Se lo perde, la richiesta scade e altri possono richiedere di nuovo quelle date.
Le date appaiono trattenute — il pagamento resta lo stesso
Gli altri visitatori vedono le notti come non disponibili durante una richiesta in attesa o accettata. L'ospite che ha richiesto può ancora completare Prenota dopo la tua accettazione.
Cosa vedono gli ospiti
Le regole per gli ospiti sono anche riassunte nella politica di prenotazione.
- Inviano una richiesta invece di pagare subito
- Se accetti, ricevono un'email e possono riaprire l'annuncio per toccare Prenota e pagare
- Se rifiuti, ricevono un'email e possono scegliere altre date
- Gli altri ospiti vedono le notti richieste come non disponibili durante il blocco
Email e dove rispondi
Quando qualcuno richiede il tuo annuncio, ricevi un'email con nome, check-in, check-out e numero di ospiti, più un link all'admin. Gli ospiti ricevono un'email quando accetti o rifiuti.
Rispondi in admin sotto Prenotazioni e disponibilità — la stessa scheda in cui gestisci prenotazioni e calendario.
Domande frequenti
Una richiesta è una prenotazione confermata?
No. Una richiesta chiede solo la tua approvazione. Pagamento e conferma avvengono quando l'ospite completa Prenota dopo la tua accettazione.
Cosa succede se l'ospite perde le 24 ore dopo l'accettazione?
La richiesta accettata scade. Il blocco visivo per gli altri ospiti termina e chiunque può richiedere di nuovo quelle date se Approva prima le prenotazioni è ancora attivo.
L'ospite che ha richiesto può ancora vedere le date?
Sì. Le richieste in attesa e accettate tengono quelle date disponibili per quell'ospite così può completare Prenota dopo l'accettazione. Gli altri visitatori le vedono come non disponibili durante il blocco.
Sostituisce per sempre la prenotazione istantanea?
Solo finché l'interruttore è acceso. Disattivalo in qualsiasi momento in Info di base per tornare a Prenota diretto sulla homepage.