Approuver les réservations d'abord : demander à réserver
Activez Approuver les réservations d'abord pour que les voyageurs demandent des dates avant de payer. Après acceptation, ils ont 24 heures pour Réserver. Jusque-là, les dates paraissent indisponibles aux autres.
Ce que fait ce paramètre
Lorsque l'interrupteur est activé, les voyageurs ne peuvent pas payer immédiatement. Ils envoient une demande. Vous acceptez ou refusez. Le paiement n'a lieu que lorsqu'ils appuient sur Réserver dans la fenêtre de 24 heures.
L'activer dans Infos de base
Ouvrez Paramètres → Infos de base et utilisez l'interrupteur Approuver les réservations d'abord. Désactivez-le à tout moment pour revenir à Réserver instantané sur votre page. L'interrupteur peut rester activé jusqu'à ce que les versements Stripe soient activés.
La fenêtre de 24 heures après acceptation
Si vous acceptez, le voyageur doit terminer Réserver et payer dans les 24 heures. S'il rate le délai, la demande expire et d'autres peuvent à nouveau demander ces dates.
Les dates paraissent retenues — le paiement reste le même
Les autres visiteurs voient les nuits comme indisponibles pendant une demande en attente ou acceptée. Le voyageur qui a demandé peut encore terminer Réserver après votre acceptation.
Ce que voient les voyageurs
Les règles côté voyageur sont aussi résumées dans la politique de réservation.
- Ils envoient une demande au lieu de payer tout de suite
- Si vous acceptez, ils reçoivent un e-mail et peuvent rouvrir l'annonce pour appuyer sur Réserver et payer
- Si vous refusez, ils reçoivent un e-mail et peuvent choisir d'autres dates
- Les autres voyageurs voient les nuits demandées comme indisponibles pendant la retenue
E-mails et où vous répondez
Lorsqu'une personne demande votre annonce, vous recevez un e-mail avec son nom, l'arrivée, le départ et le nombre de voyageurs, plus un lien vers l'admin. Les voyageurs reçoivent un e-mail lorsque vous acceptez ou refusez.
Répondez dans l'admin sous Réservations et disponibilité — le même onglet où vous gérez les réservations et le calendrier.
Questions fréquentes
Une demande est-elle une réservation confirmée ?
Non. Une demande ne fait que solliciter votre accord. Le paiement et la confirmation ont lieu lorsque le voyageur termine Réserver après votre acceptation.
Que se passe-t-il si le voyageur rate les 24 heures après acceptation ?
La demande acceptée expire. La retenue visuelle pour les autres voyageurs prend fin, et n'importe qui peut à nouveau demander ces dates si Approuver les réservations d'abord est toujours activé.
Le voyageur qui a demandé peut-il encore voir les dates ?
Oui. Les demandes en attente et acceptées gardent ces dates disponibles pour ce voyageur afin qu'il puisse terminer Réserver après votre acceptation. Les autres visiteurs les voient comme indisponibles pendant la retenue.
Cela remplace-t-il définitivement la réservation instantanée ?
Seulement tant que l'interrupteur est activé. Désactivez-le à tout moment dans Infos de base pour revenir à Réserver direct sur votre page.