Comment être vérifié
Faites-vous vérifier sur TrueBookings pour inspirer confiance aux voyageurs et recevoir les paiements en toute sécurité via Stripe Connect.
Qu'est-ce que la vérification ?
La vérification signifie que vous avez connecté avec succès votre compte Stripe Express et renseigné les informations requises. Une fois vérifié, un badge vérifié apparaît à côté de votre nom sur l'annonce, indiquant aux voyageurs que vous êtes un hôte de confiance capable d'accepter les paiements en toute sécurité.
Accéder à la configuration des paiements
Pour être vérifié, connectez votre compte Stripe Express :
- Connectez-vous à votre compte TrueBookings
- Ouvrez votre tableau de bord admin
- Cliquez sur l'onglet Paramètres
- Sélectionnez le sous-onglet Configuration des paiements
Connecter votre compte Stripe Express
Dans l'onglet Configuration des paiements, un bouton permet de connecter Stripe Express :
- Cliquez sur Connecter avec Stripe : Vous serez redirigé vers l'onboarding sécurisé de Stripe
- Créer un compte ou se connecter : Si vous n'avez pas de compte Stripe, vous en créez un. Si vous en avez déjà un, connectez-vous simplement
- Terminer l'onboarding Stripe : Indiquez le type d'activité, le compte bancaire pour les versements, les documents d'identité et les informations fiscales
- Retour à TrueBookings : Une fois l'onboarding Stripe terminé, vous êtes redirigé vers votre tableau de bord admin
Compléter votre adresse
En plus de connecter Stripe, renseignez votre adresse dans votre profil :
- Adresse : Saisissez votre adresse complète
- Code postal : Saisissez votre code postal
- Ville : Saisissez votre ville
- Pays : Sélectionnez votre pays
- État / province : Obligatoire dans certains pays (Autriche, Allemagne, Italie, Espagne)
Attendre la vérification
Après avoir connecté Stripe et complété vos informations :
- Examen Stripe : Stripe examine vos informations. Cela prend généralement de quelques minutes à quelques heures
- Statut de vérification : Une fois que Stripe active les encaissements et les versements, vous êtes vérifié
- Badge vérifié : Le badge apparaît automatiquement à côté de votre nom sur l'annonce
Ce que la vérification signifie pour les voyageurs
Lorsque les voyageurs voient le badge vérifié à côté de votre nom, ils savent :
- Paiements sécurisés : Vous pouvez accepter les paiements en toute sécurité via Stripe
- Identité vérifiée : Votre identité et vos informations d'activité ont été vérifiées par Stripe
- Hôte de confiance : Vous avez suivi les étapes de vérification nécessaires
- Réservations fiables : Les voyageurs peuvent réserver en sachant que les paiements sont traités de façon sécurisée
Commencer à recevoir des réservations
Une fois vérifié :
- Votre annonce devient active : Les voyageurs peuvent réserver votre logement et payer
- Traitement automatique des paiements : Les réservations sont confirmées lorsque le paiement aboutit
- Versements sécurisés : Vous recevez les versements selon le calendrier de Stripe
Points importants
- Vous devez être vérifié pour recevoir des réservations et des paiements sur TrueBookings
- Le processus de vérification est géré de façon sécurisée par Stripe
- Vos informations financières ne sont jamais stockées sur TrueBookings — elles sont gérées par Stripe
- Le statut de vérification est contrôlé automatiquement
Questions fréquentes
Comment obtenir le badge vérifié ?
Connectez et terminez l'onboarding Stripe Express depuis votre tableau de bord. Une fois que Stripe confirme votre compte, le badge vérifié apparaît automatiquement sur votre annonce.
Mes données bancaires sont-elles en sécurité ?
Oui. Stripe gère toute la vérification et les données financières. TrueBookings ne stocke jamais vos coordonnées bancaires ni vos documents d'identité ; nous recevons seulement la confirmation que vous êtes vérifié.